VoIP ( Voice over Internet Protocol - Voice over IP ) là công nghệ truyền âm thanh thông qua IP, giải pháp này giúp Máy Chủ Mạng có thể gọi điện thoại giữa các chi nhánh với nhau thông qua internet, hoàn toàn miễn phí, không giới hạn vị trí địa lý, miễn có kết nối internet là có thể thực hiện cuộc gọi và còn có thể gọi ra ngoài đến các mạng PSTN hay IP khác với giá cước tiết kiệm hơn. Giúp cho MCM tiết kiệm được đáng kể chi phí liên lạc, từ đó tăng lợi nhuận kinh doanh.
Cùng với việc phát triển của CNTT hiện nay, ứng dụng CNTT vào việc quản lý kinh doanh , truyền thông thoại trên nền internet của MCM càng trở nên thực sự cần thiết và phát triển nhanh chóng ở các quốc gia trên thế giới. Vì thế yêu cầu xây dựng một hệ thống hỗ trợ khách hàng hoặc một hệ thống tổng đài thoại IP cũng là nhu cầu cần thiết
Hiện tại và trong những năm tới, Voip sẽ song song phát triển với điện thoại di động để trở thành xu hướng chủ đạo trong ngành viễn thông.
Dịch vụ điện thoại analog cũ đang giảm dần do sự thay thế của VoIP. Dự kiến 2014 Châu Âu sẽ chuyển sang sử dụng hoàn toàn hệ thống thoại VoIP.
Giải pháp này đáp ứng hoàn toàn tốt cho MCM và các doanh nghiệp
- Nhà cung cấp máy chủ , Server, Hạ tầng mạng ,....
- Hệ thống ngân hàng
- Doang nghiệp, công ty nhiều chi nhánh
- Hệ thống siêu thi, trung tâm thương mại
Những nhân viên kinh doanh và kỹ thuật của MCM đi đào tạo và ký kết hợp tác khắp thế giới, nên việc triển khai Voice IP rất thiết thực và cấp bách
Hạ tầng máy chủ của MCM, trong đó một phần để chạy dịch vụ Voice IP
